【ベテラン看護師が解説!】かざぐるまグループが掲げるかざぐるまコアバリューとは

かざぐるまコアバリューとは(信頼・寄り添い・イノベーション)

かざぐるまグループは、住宅型有料老人ホームや訪問看護事業を中心に、海外事業やコンサルティング事業など幅広くヘルスケア分野に取り組む企業グループです。私たちには「信頼」「寄り添い」「イノベーション」の3つのコアバリュー(大切にする価値観)があり、スタッフ全員が日々の業務で体現し共有している指針となっています。高齢化社会において利用者様に最高のケアを提供し、スタッフ自身も働きがいを感じられる職場を実現するために、この3つの価値観がグループ全体の土台となっているのです。本記事では、それぞれのコアバリューについて具体例を交えながらご紹介します。

コアバリュー1「信頼」

「信頼」は、かざぐるまグループのチームワークの基盤です。私たちは「一人ひとりが『かざぐるま』」、つまりスタッフ一人ひとりが主役であると考えています。それぞれが自分の役割に責任と誇りを持ちつつ、お互いを信じ合い尊重し合うことで、意見を言いやすい風通しの良い職場を築いています。特に、人に接するときは「性善説」で相手を理解することを心がけています。人は本来善良であり変わる可能性を持つという前提に立つことで、同僚や利用者様とのコミュニケーションが格段に円滑になるのです。例えば訪問看護の現場では、多職種のスタッフがお互いの意図を信じて「利用者様のために提案してくれているんだ」と前向きに受け止めます。その信頼関係があるからこそ、チーム全体で最適なケアプランを練ることができています。

また、常に「相手視点」で行動することも信頼には欠かせません。相手の立場に立って考えることで、スタッフ同士自然と助け合い、安心して働ける雰囲気が生まれます。組織全体としても、「全体最適」の視点から本音で意見を交わし、遠慮なく議論できるのはお互いに信頼関係があるからこそです。その結果、サービスの質向上や職場環境の改善につながっています。

コアバリュー2「寄り添い」

「寄り添い」とは、利用者様や仲間の気持ちに共感し、徹底的に寄り添う姿勢を指します。かざぐるまグループでは、「寄り添ってほしい」と言われる自分になることを目標に掲げています。つまり周囲から「あなたにそばにいてほしい」と思われる存在になるということです。そのために専門スキルだけでなく人間性も磨き、利用者様の声に真摯に耳を傾けています。そして、支援においては決めるのは常に相手であることを尊重し、その方が本当に望む生活を一緒に考えながらサポートしています。

また、「他人の幸せが自分の幸せ」と本気で思える心を持つことも寄り添いの精神です。かざぐるまグループには、誰かの笑顔を自分の喜びにできるスタッフが多く、それが私たちの誇りです。グループ全体で“利他の精神”を共有し、利用者様はもちろん仲間や地域にも思いやりを持って接しています。例えば住宅型有料老人ホームでは、スタッフ全員で「どうすればこの方がもっと笑顔になれるか」を常に考え、無我の心で相手に尽くすことを実践しています。こうした姿勢があるからこそ、利用者様から「あなたがいてくれて良かった」と感謝の言葉をいただくことも多く、スタッフ自身のやりがいにもつながっています。

寄り添う文化は、スタッフにとっても働きやすさにつながります。お互い助け合う風土のおかげで、一人で悩みを抱え込まずに済み、新人も安心して成長できます。人間関係の良さは離職率の低さにも表れています。

コアバリュー3「イノベーション」

かざぐるまグループは常に新しい挑戦を続けており、その土台にあるのがコアバリュー「イノベーション」の精神です。私たちは「楽観的に着想し、悲観的に計画し、楽観的に実行する」ことを常に意識し、明るい発想でアイデアを生み出しつつ、準備は慎重に、そして実行段階では成功を信じてやり抜きます。このメリハリある姿勢が、多くの新しい取り組みを実現する原動力となっています。

イノベーションのもう一つのポイントは、「守破離」のプロセスです。まず良い手本(基本)を守り、次に既成概念を破り、最後に自分なりの新しい価値を生み出す——その流れを徹底し、かざぐるま流の新たなケアやサービスを創出しています。また、「非常識を歓迎する」風土も根付いており、常識にとらわれないユニークな意見を大歓迎する雰囲気があります。その結果、既存の介護サービスにとどまらず、海外展開や介護・医療分野のコンサルティングなど業界の枠を超えた挑戦も次々と生まれています。これは、新しい価値を創造しようという文化が生んだ成果です。

こうしたイノベーション志向の職場では、誰もが自由にアイデアを発信でき、たとえ失敗してもそれを学びに次へ生かすことができます。

以上、かざぐるまグループの3つのコアバリューをご紹介しました。これらの価値観が根付く職場で働くことで、利用者様にもスタッフにも笑顔が生まれ、やりがいを持って仕事に取り組めます。この文化に共感してくださるあなたのご応募をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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