クレームや緊急時に、スタッフを“矢面に立たせない”。——それは甘やかしじゃなく、在宅の安全設計。
どうも!荒川です。 在宅って、いいことばかりじゃない。緊急対応、家族の不安、価値観の違い、説明の行き違い。丁寧にやっていても、クレームが起きることはあります。 ここで職場の“本性”が出ます。 これが続…
どうも!荒川です。 在宅って、いいことばかりじゃない。緊急対応、家族の不安、価値観の違い、説明の行き違い。丁寧にやっていても、クレームが起きることはあります。 ここで職場の“本性”が出ます。 これが続…
どうも!荒川です! 訪問看護・訪問リハで地味に効いてくる負担。それが「記録」と「連携」です。 これ、能力が低いからじゃない。“型がない”と誰でも詰まる仕事なんです。 かざぐるま鶴見の結論はこれ。記録と…
どうも!荒川です。 訪問看護・訪問リハは、現場が基本ひとりです。だからこそ、仕事ができる人ほどこうなりがち。 これ、真面目で優しい人ほど起きます。でも在宅で一番危ないのは、“抱えることが美徳”になる状…
どうも!荒川です。 訪問看護・訪問リハは、基本ひとりで現場に出ます。だからこそ、現場で起きるのはよくある話。 これを“本人の意識”だけで解決しようとすると、必ず詰みます。忙しい時ほど報連相は後回しにな…
どうも。運営責任者の荒川です。 訪問看護って、優しい人ほどしんどくなる。そんな話を聞いたことがある人も多いと思います。 でも、僕はこう思っています。優しい人が潰れるんじゃない。優しさを“自己犠牲”で回…
「この度、在宅医療支援機構さんの看護師向け求人サイト『NsPace Career』 に、なんと僕のインタビュー記事が掲載されました! テーマは、かざぐるま鶴見がずっと大切にしてきた“信頼・寄り添い・イ…
訪問看護の仕事って、本当に時間があっという間。急な連絡や訪問の調整、記録、会議…毎日が“やらなきゃ”で埋まっていきます。でも、その忙しさに流されるだけだと、長期的に大事なことが後回しになってしまうんで…
訪問看護の仕事って、ただ“目の前の訪問”をこなすだけじゃないんです。1件1件が、利用者さんの「人生の一部」。だからこそ、私たちは「この方にどうなってほしいか」を考えることが大切になります。 これは「7…
訪問看護の現場では、1人で判断・対応する場面がたくさんあります。そんなとき、私たちが大切にしているのが「7つの習慣」の第1の習慣「主体的である」という考え方です。これは「周囲に振り回されるのではなく、…
「あの時、ああ言われたから自信がなくなった」「失敗したことがトラウマで、またミスしそう…」 こんなふうに、私たちはつい「過去のせい」で今の自分を決めつけてしまうことがありますよね。でも、アドラー心理学…